FORNADA

Legal

Termos de Uso

Última atualização: 4 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma FORNADA, incluindo o site, aplicativos móveis e serviços relacionados. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você concorda com estes termos.

1. Sobre a plataforma

A FORNADA é uma plataforma digital que conecta clientes a padarias de bairro, permitindo que usuários descubram padarias próximas, acompanhem fornadas em tempo real e recebam notificações quando pães frescos estiverem disponíveis. A plataforma também permite que padarias parceiras gerenciem seu perfil e comuniquem suas fornadas.

2. Cadastro e conta

Para utilizar a plataforma, você deve:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade;
  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro;
  • Manter a segurança das suas credenciais de acesso;
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

Você é responsável por todas as atividades realizadas na sua conta. A FORNADA pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

3. Tipos de usuário

A plataforma possui três perfis de usuário:

  • Cliente: acessa o mapa de padarias, favorita padarias, recebe notificações de fornadas e gerencia seu perfil.
  • Padaria parceira: cadastra e gerencia o perfil da padaria, dispara avisos de fornada e administra sua assinatura.
  • Administrador: gerencia a plataforma, revisa cadastros de padarias e monitora o funcionamento do serviço.

4. Assinaturas e pagamentos

Alguns recursos da plataforma estão disponíveis mediante assinatura paga. As condições, valores e formas de pagamento são informados nas telas de assinatura do site e dos aplicativos.

  • Assinaturas são recorrentes e renovadas automaticamente conforme o plano escolhido;
  • O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo site ou pela loja de aplicativos (App Store / Google Play), conforme o caso;
  • Após o cancelamento, o acesso aos recursos pagos permanece ativo até o final do período contratado;
  • Reembolsos seguem as políticas da loja de aplicativos ou do provedor de pagamento utilizado.

5. Uso aceitável

Ao utilizar a plataforma, você se compromete a não:

  • Violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros;
  • Fornecer informações falsas ou enganosas;
  • Tentar acessar áreas restritas ou interferir no funcionamento da plataforma;
  • Utilizar a plataforma para spam, publicidade não autorizada ou fins ilícitos;
  • Reproduzir, modificar ou distribuir conteúdo da plataforma sem autorização.

6. Conteúdo de padarias

Padarias parceiras são responsáveis pela veracidade das informações que publicam, incluindo nome, endereço, horário de funcionamento e disponibilidade de fornadas. A FORNADA não se responsabiliza por informações incorretas publicadas por parceiros.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (marca, design, código, textos e imagens próprios) é de propriedade da FORNADA ou de seus licenciadores. O uso da plataforma não concede a você direitos de propriedade intelectual sobre nenhum conteúdo.

8. Exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento, conforme descrito em nossa página de exclusão de conta. Ao excluir sua conta, seus dados pessoais serão removidos, salvo os que devam ser retidos por obrigação legal.

9. Limitação de responsabilidade

A FORNADA oferece a plataforma "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou que o serviço atenderá todas as suas expectativas. Na máxima extensão permitida pela lei, a FORNADA não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca do domicílio do usuário, conforme o Código de Defesa do Consumidor, ou ao foro da sede da FORNADA.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail contato@fornada.com.br. Consulte também nossa Política de Privacidade.